Dlaczego rozmowy obok rozpraszają bardziej niż równy szum.

Mózg sprawdza każdy dźwięk

Oczy można zamknąć, uszu nie. Słuch działa jak ochroniarz, który nie schodzi z posterunku: mózg cały czas, bez Twojej woli, sprawdza dźwięki wokół, czy nie ma w nich czegoś ważnego. Dźwięk, który pojawia się nagle albo nie pasuje do reszty, na chwilę przyciąga uwagę. To ułamek sekundy, ale w ciągu dnia takich chwil są setki.

Dlaczego akurat mowa

Psychologowie nazywają to efektem nieistotnej mowy. Rozmowa, której wcale nie chcesz słuchać, przeszkadza w zadaniach, w których trzymasz coś w głowie albo pracujesz ze znaczeniem słów. Liczą się dwie rzeczy: mowa ciągle się zmienia (sylaby, słowa, pauzy), a mózg mimowolnie ją rozumie i miesza cudze słowa z Twoimi myślami. Równy szum nie ma ani jednego, ani drugiego.

W badaniu odgłosy biura z rozmowami pogarszały zapamiętywanie tekstu i liczenie w pamięci, a te same odgłosy bez mowy tylko liczenie. Przegląd 65 badań pokazał, że mowa i muzyka ze słowami w tle lekko, ale stale utrudniają czytanie ze zrozumieniem.

Czytanie przy rozmowie obok jest jak liczenie, gdy ktoś obok głośno podaje inne liczby. Głowa sama łapie cudze słowa.

Połowa rozmowy przeszkadza najbardziej

Szczególnie trudno odpuścić rozmowę telefoniczną, z której słyszysz tylko jedną stronę. Mózg nie wie, co padnie za chwilę, więc próbuje dopowiedzieć brakującą połowę. W badaniu podsłuchana połowa rozmowy pogarszała wyniki w zadaniach na uwagę, a cała rozmowa już nie.

„Przyzwyczaję się” działa słabiej, niż myślisz

Po kwadransie w gwarze wydaje się, że już go nie słychać. W krótkich badaniach wyniki faktycznie wracają wtedy do normy, ale w ankietach z prawdziwych biur śladu przyzwyczajenia nie widać. Koszt przenosi się gdzie indziej. Pracownice biurowe, które przez trzy godziny pracowały w cichym gwarze z rozmowami, miały wyższy poziom adrenaliny i szybciej poddawały się przy trudnym zadaniu, choć same nie czuły się bardziej zestresowane.

To jak plecak, którego po godzinie nie czujesz, a nogi i tak się męczą. Dlatego po dniu w open space brakuje Ci energii, nawet jeśli nic wielkiego się nie wydarzyło.

Co możesz z tym zrobić

• Planuj zadania. Czytanie, pisanie i liczenie zostaw na spokojniejsze godziny albo cichsze miejsce, jeśli masz taki wybór.
• Odpoczywaj w spokoju. Przerwa w cichszym otoczeniu daje więcej energii niż przerwa spędzona dalej w gwarze.
• Ogranicz to, co dociera do uszu. Nie musisz odcinać się od wszystkich. W badaniu ze słuchawkami wyciszającymi wyniki testu pamięci się nie zmieniły, ale uczestnicy czuli się mniej rozdrażnieni i lepiej skupieni.
• Miej wybór. Samo poczucie, że możesz ściszyć dźwięki, kiedy chcesz, zmniejsza stres.

Gdzie w tym Noizee

Noizee to zatyczki do uszu z filtrem akustycznym. Ograniczają nadmiar dźwięków, a Ty nadal słyszysz osobę, która mówi do Ciebie z bliska. Dalsze rozmowy łatwiej zlewają się wtedy z tłem. Rozmowa tuż obok nadal będzie słyszalna, tylko ciszej.

Poziom tłumienia zmieniasz jednym ruchem, bez wyjmowania zatyczek z ucha: Focus, gdy chcesz tylko ściszyć tło, Experience albo Shield, gdy robi się głośniej. Zobacz, jak działa filtr.